promotions
ОБЩЕЕ
Азартные игры в онлайн-казино должны рассматриваться прежде всего как развлечение. Однако существует определённый процент людей, которые теряют контроль над собой во время игры. Прежде чем начать играть, важно понять, что азартные игры ни в коем случае не должны рассматриваться как источник дохода или способ выйти из долгов. Полезно следить за временем и суммой, которую вы тратите на игры в онлайн-казино ежедневно.
Если вы замечаете, что начинаете тратить больше, чем можете себе позволить, или если игры начинают мешать вашей обычной жизни, мы настоятельно рекомендуем принять меры, такие как установка Личных Лимитов, выбор Самоисключения, а также поиск помощи и поддержки у надёжных независимых организаций.
ЛИЧНЫЕ ЛИМИТЫ
Для поддержки ответственной игры мы предлагаем функцию Личных Лимитов. Вы можете установить ограничения на сумму депозитов, потерь, ставок, расходов в одной игре или на общую активность на аккаунте. Эта функция доступна в разделе «Личные Лимиты» вашего аккаунта..
Лимиты можно изменить в любое время. Снижение лимита вступает в силу немедленно, а увеличение — только после подтверждения по электронной почте и после истечения срока предыдущего лимита того же типа, чтобы избежать поспешных решений. Если вам нужна дополнительная информация или помощь по Личным Лимитам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки [email protected]
Лимит депозитов. Ограничение на сумму депозитов за день, неделю или месяц.
Лимит потерь. Ограничение на сумму потерь в казино за день, неделю или месяц. Учтите, что потери считаются на основе первоначального депозита, а не выигрышей. Например, если вы внесли депозит €50, установили лимит потерь €10, а затем выиграли €1000, вы всё равно можете потерять более €10 из вашего баланса, так как лимит рассчитывается от депозита..
Лимит ставок. Ограничение на сумму ставок за день, неделю или месяц.
Лимит охлаждения. Вы можете установить период охлаждения на определённый срок. Пока действует этот лимит, вы не сможете вносить депозиты и будете исключены из всех промоакций, однако сможете вывести оставшиеся средства. Период охлаждения активируется сразу и по его окончании ваш аккаунт будет автоматически реактивирован.
Лимит самоисключения. Вы можете установить период самоисключения. При этом ваш аккаунт будет сразу деактивирован, вы будете исключены из всех промоакций и не сможете вносить депозиты или выводить средства. По истечении срока лимит будет снят, а аккаунт активирован автоматически.
САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ПО ЗАПРОСУ
Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и сообщить о своём решении прекратить игру на сайте на определённый или неопределённый срок. Мы примем все меры для блокировки доступа к вашему аккаунту и прекращения отправки вам промо-материалов.
Если вы установили самоисключение, вы не сможете войти в аккаунт и заказать вывод остатка. Для вывода оставшихся средств свяжитесь с нашей службой поддержки по [email protected]. Мы свяжемся с вами в разумные сроки и поможем с оформлением вывода.
Обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает вас от процедуры верификации, если казино требует её для обработки средств. Остаток на балансе будет выплачен в соответствии с лимитами казино.
ВНЕШНЯЯ ПОМОЩЬ
Вы можете обратиться за консультацией и поддержкой в следующие организации:
ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Казино принимает только игроков от 18 лет и использует все доступные методы для предотвращения регистрации и игры несовершеннолетних на нашем сайте. Казино вправе запросить подтверждение личности, и если игрок не достиг установленного законом возраста, доступ к сайту будет немедленно закрыт.
Однако, учитывая широкую доступность и природу Интернета, несовершеннолетние всё же могут попытаться зарегистрироваться и играть в онлайн-казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в защите детей от свободного доступа к игровым сайтам. Существуют специальные программы, которые могут помочь в этом. Подробнее можно узнать на следующих сайтах: